FAQ
Reponses claires avant de demarrer
Nous recensons les questions les plus courantes de nos clients import-export.
Quels documents sont indispensables pour commencer ?
Facture commerciale, packing list, BL/AWB et documents d'origine. Nous verifions la conformite avant depot.
Quel est le delai moyen pour un dedouanement ?
Le delai depend du type de marchandise et du point d'entree. Un planning est donne apres cadrage du dossier.
Couvrez-vous toutes les zones en RDC ?
Oui, nous intervenons sur les corridors principaux et adaptons la logistique selon la zone.
Pouvez-vous gerer les regularisations urgentes ?
Oui, notre equipe peut traiter les urgences et mettre en place un suivi accelere selon le dossier.
Fournissez-vous un reporting pendant l'operation ?
Oui, nous partageons un reporting avec les jalons cles et un recapitulatif final.
Comment obtenir un devis ?
Contactez-nous avec les informations de base, nous respondons sous 24h ouvrables.